Algemene Voorwaarden Boot Varen Den Haag

Artikel 1: Aansprakelijkheid

Boot Varen Den Haag kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijk letsel of schade van welke aard dan ook, ongeacht de oorzaak, ontstaan voorafgaand, tijdens of ten gevolge van de vaart, behoudens in geval van aantoonbare opzet of grove schuld van Boot Varen Den Haag. De wettelijke schadevergoeding is in dat geval beperkt tot maximaal het bedrag van de boothuur van de betreffende vaart.

Kinderen vallen onder de verantwoordelijkheid van hun ouders of verzorgers.

De opdrachtgever en/of deelnemer is jegens Boot Varen Den Haag aansprakelijk voor schade of enig ander nadeel veroorzaakt door eigen handelen of nalaten, dan wel door derden die door hem zijn toegelaten.

Indien Boot Varen Den Haag een combinatieboeking arrangeert met een activiteit van een externe partner (bijvoorbeeld een restaurant), zijn op die activiteit de voorwaarden van de desbetreffende partner van toepassing. Boot Varen Den Haag is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door activiteiten van externe partners. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om de algemene voorwaarden van de partner op te vragen.

Artikel 2: Algemene regels

– Indien een schipper van Boot Varen Den Haag wordt ingezet, heeft deze te allen tijde de uiteindelijke zeggenschap aan boord. Veiligheid heeft altijd prioriteit.

– Het is niet toegestaan de boot door te verhuren of commercieel in te zetten zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Boot Varen Den Haag.

– Personen onder invloed van alcohol of ander wangedrag kunnen door de schipper de toegang tot de boot worden ontzegd. Dit ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.

– Bij wangedrag behoudt de schipper het recht de vaart te onderbreken of per direct te beëindigen, zonder dat dit de opdrachtgever ontslaat van zijn verplichtingen.

Artikel 3: Passagiers

Op de website bootvarendenhaag.nl staat vermeld wat het maximale aantal passagiers per boot is. Overschrijding van dit aantal is niet toegestaan zonder voorafgaand overleg met Boot Varen Den Haag.

Bij arrangementen met catering dient het definitieve aantal passagiers uiterlijk 72 uur voor vertrek te worden doorgegeven. Wijzigingen na deze termijn zijn niet mogelijk. Bij een lager aantal aanwezige passagiers op de vaardag vindt geen restitutie plaats.

Indien op de vaardag meer passagiers deelnemen dan doorgegeven, worden extra kosten in rekening gebracht.

Artikel 4: Vaartijden

De vaartijden worden vooraf vastgelegd. Vertraging van de opdrachtgever leidt tot verkorting van de vaartijd zonder recht op restitutie.

Artikel 5: Regen of extreem weer

Bij hevige regen en/of onweer kan de opdrachtgever tot 2 uur voor vertrek kosteloos annuleren, mits dit telefonisch wordt overeengekomen via +316 4444 2968. Boot Varen Den Haag behoudt zich het recht voor de vaart te annuleren bij extreme weersomstandigheden ter bescherming van passagiers en personeel.

Indien een vaart is aangevangen, is annulering niet meer mogelijk en vindt geen restitutie plaats.

Bij slecht weer wordt in overleg met de opdrachtgever bepaald of de vaart doorgaat, gebaseerd op actuele weersvoorspellingen en radarbeelden.

Artikel 6: Op- en afstapplaats

De op- en afstapplaatsen worden vooraf overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen mogelijk in overleg met de schipper en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Verkorting van de vaart door afwijkingen in op- of afstapplaatsen geeft geen recht op restitutie.

Artikel 7: Boeking

Een boeking is definitief na ontvangst van een schriftelijke bevestiging per e-mail of WhatsApp van Boot Varen Den Haag. Annulering is daarna alleen mogelijk conform Artikel 12.

Artikel 8: Wijziging boeking door opdrachtgever

Wijzigingen in de boeking zijn kosteloos mogelijk tot 72 uur voor vertrek. Na deze termijn zijn aanpassingen in het aantal passagiers niet meer mogelijk.

Bij arrangementen en catering geldt dat wijzigingen na 72 uur voor vertrek niet worden gehonoreerd en er geen restitutie plaatsvindt.

Artikel 9: Wijziging boeking door Boot Varen Den Haag

Boot Varen Den Haag behoudt zich het recht voor de boeking te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden, met als doel een passend alternatief te bieden. Indien de opdrachtgever hiermee niet akkoord gaat, wordt het betaalde bedrag gerestitueerd.

Bij extreme waterstanden, belemmeringen van de vaart, demonstraties, evenementen of andere (bijzondere) omstandigheden van welke aard dan ook, kan de vaart worden aangepast zonder dat dit recht geeft op restitutie.

Artikel 10: Opzegging boeking door Boot Varen Den Haag

Boot Varen Den Haag kan tot 7 dagen voor vertrek een boeking annuleren indien het minimum aantal deelnemers voor speciale tochten niet is bereikt.

Bij extreme weersomstandigheden of uitzonderlijke waterstanden kan Boot Varen Den Haag de boeking annuleren met volledige restitutie.

In geval van overmacht (zoals oorlog, natuurrampen, pandemieën) kan Boot Varen Den Haag de overeenkomst opzeggen met volledige restitutie.

Artikel 11: Betaling

Betaling dient vooraf te geschieden via overschrijving op rekeningnummer NL02BUNQ2110398086 t.n.v. Boot Varen Den Haag, onder vermelding van het factuurnummer.

Betaling op de vaardag is mogelijk via een betaalverzoek of pinbetaling aan boord, met een toeslag.

Restituties worden binnen 7 dagen na de vaartdatum verwerkt, verminderd met €1,50 administratiekosten.

Artikel 12: Annulering

Annulering door de opdrachtgever dient per e-mail (info@bootvarendenhaag.nl) en telefonisch (+316 4444 2968) te worden gemeld.

Bij annulering 1 of meer dagen voor vertrek worden €50,- annuleringskosten per boot in rekening gebracht.

Annulering op de vaardag zelf is niet mogelijk, behalve bij hevige regen en/of onweer binnen 2 uur voor vertrek, conform Artikel 5.1.

Bij een no-show zonder overleg wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.

Annulering van arrangementen met catering is onderhevig aan aanvullende kosten, afhankelijk van de afspraken met externe partners.

Artikel 13: Annuleringsvoorwaarden bij catering

Cateringbestellingen dienen 72 uur voor vertrek te worden doorgegeven. Annulering na deze termijn is niet mogelijk; de opdrachtgever kan de bestelling in de meeste gevallen ophalen bij de cateraar.

De kosten van catering worden volledig doorberekend bij annulering na 72 uur voor vertrek.

Artikel 14: Veiligheid

De schipper kan de vaart onderbreken of aanpassen bij onveilige situaties. Het is verboden afval, glaswerk of inventaris overboord te gooien, op straffe van beëindiging van de vaart.

Zwemvesten zijn op verzoek beschikbaar.

Artikel 15: Consumpties aan boord

Eigen consumpties zijn toegestaan, mits afval na afloop wordt meegenomen. Boot Varen Den Haag is niet aansprakelijk voor schade door beschonken passagiers.

Artikel 16: Klachten

Klachten dienen ter plaatse te worden gemeld. Indien niet opgelost, dient de klacht binnen 14 dagen na de vaart schriftelijk te worden ingediend bij Boot Varen Den Haag.

Bij niet-tijdige melding vervalt elk recht op aanspraak of ontbinding.

Artikel 17: Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.

Gebruik van gegevens

Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer worden opgenomen in onze database voor communicatiedoeleinden en kunnen op elk moment na de voltooide boottocht door u worden ingetrokken. Foto- en videomateriaal gemaakt tijdens de vaart kan worden gebruikt voor promotiedoeleinden door Boot Varen Den Haag.