Annuleringsvoorwaarden Boot Varen Den Haag

⚓️ Onze rondvaartboten zijn laag genoeg om onder alle bruggen van Den Haag en Scheveningen door te varen. Dit betekent wel dat je af en toe een hoffelijke buiging moet maken bij lage bruggen. Omdat onze boten hierdoor geen overkapping hebben, kunnen we bij een regenbui altijd even schuilen onder een van de vele bruggen.

⚓️ In Nederland kan het weer soms onvoorspelbaar zijn. Gelukkig zijn regenbuien in de lente en zomer meestal kort, en onze ervaring leert dat dit juist voor extra gezelligheid zorgt. Wanneer heb jij voor het laatst onder een brug geschuild met vrienden, familie of collega’s?

⚓️ Korte samenvatting van onze annuleringsvoorwaarden:

• Gratis annuleren bij hevige regen en/of onweer tot 2 uur voor vertrek.
• Annuleren 1 of meerdere dagen van tevoren? €50,- annuleringskosten per boot.
• No-show op de vaardag? 100% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.
• Annuleren op de vaardag zelf is niet mogelijk, behalve bij zware regen binnen 2 uur voor vertrek.
• Wijzigingen in een arrangement zijn tot 72 uur voor vertrek mogelijk.
• Cateringbestellingen kunnen tot 72 uur van tevoren kosteloos gewijzigd worden.
• Terugbetalingen zijn altijd min €1,50 i.v.m. bankkosten.
• Beslissing bij slecht weer op de vaardag wordt in overleg met de klant genomen.

Let op: De tekst hierboven is slechts een beknopte samenvatting. We raden je aan de volledige voorwaarden hieronder te lezen voor alle details.

⚓️ Gratis annuleren bij slecht weer: Bij hevige regen en/of onweer op de vaardag zelf kun je tot 2 uur voor vertrek kosteloos annuleren. Bel ons dan even op +316 4444 2968 om te overleggen. Wij hanteren geen annuleringskosten, want varen moet ontspannen en stressvrij zijn 😀

⚓️ We kijken graag samen of we de boottocht kunnen verplaatsen naar een eerder of later moment op dezelfde dag, als het weer dat toelaat.

⚓️ Als de boottocht eenmaal begonnen is, kan deze niet meer geannuleerd worden en vindt er geen restitutie plaats.

⚓️ Weersvoorspellingen zijn vaak onbetrouwbaar. Onze ervaring sinds 2012 leert dat het weer op de dag zelf meestal (99%) beter is dan voorspeld. Laat je dus niet afschrikken door de voorspellingen een paar dagen van tevoren!

⚓️ Annuleren één of meerdere dagen van tevoren: Wij brengen €50,- annuleringskosten in rekening per geboekte boot, ongeacht de reden. Dit komt doordat de boot al die tijd voor jullie is gereserveerd.

⚓️ Annuleren op de vaardag zelf: De geboekte rondvaart, inclusief arrangement, kan niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Alleen als er binnen twee uur voor vertrek zware regen wordt verwacht, kan je kosteloos annuleren.

⚓️ No-show: Als je op de vaardag niet komt opdagen zonder overleg, brengen wij 100% van het totaalbedrag in rekening. Laat het ons dus altijd weten bij onverwachte wijzigingen.

⚓️ Beslissing bij slecht weer: Op de vaardag zelf bepaalt ons team, op basis van meerdere weersvoorspellingen en radarbeelden, of de rondvaart doorgaat. Uiteraard nemen we deze beslissing in goed overleg met jou.

Voorwaarden bij arrangementen en catering

⚓️ Catering en externe arrangementen kunnen niet kosteloos worden geannuleerd.

⚓️ Heb je een rondvaart met arrangement geboekt? Dan overleggen we samen (en indien nodig met externe partners) over de mogelijkheden bij annulering. De annuleringskosten verschillen per arrangement.

⚓️ Cateringbestellingen moeten wij 72 uur van tevoren doorgeven. Annuleren is daarna niet meer mogelijk, maar je kunt de bestelling desgewenst ophalen bij de cateraar.

⚓️ Wijzigingen in het aantal personen bij een arrangement zijn tot 72 uur voor vertrek mogelijk. Daarna kunnen we dit niet meer aanpassen in verband met de inkoop van dranken en andere voorbereidingen.

Hoe kun je annuleren?

⚓️ Wil je annuleren? Stuur ons een e-mail naar info@bootvarendenhaag.nl en bel ons op +316 4444 2968.

⚓️ Annuleer je zonder overleg? Dan brengen wij 100% annuleringskosten over het totale boekingsbedrag in rekening.

⚓️ Bij een annulering en terugstorting van een bedrag rekenen wij €1,50 terugboekkosten, onder andere vanwege bankkosten.